• banderolë_4

Politika e Kthimit dhe Shkëmbimit

Politika e Kthimit dhe Shkëmbimit

Nëse klienti merr produktet e dorëzuara dhe gjen ndonjë prej tyre të dëmtuar ose fizikisht të dëmtuar, ai mund të kërkojë riparim, zëvendësim ose rimbursim.

Ju lutemi raportoni në kohë ekipin e shërbimit të klientit të HLT dhe numëroni sasinë nëse merrni mallra me defekt.

Ju lutemi kontaktoni Ekipin e Shërbimit të Klientit të HLT në+86-755-2330 5679 or +86-139 6765 3019dhe/ose email tekvicky@hlt3c.com.Pasi kërkesa juaj të jetë shqyrtuar dhe konfirmuar nga MGJP, ajo do të përpunohet.

Dëshmi për defektet: ju lutemi bëni foto ose video të qarta kur të gjenden defektet dhe numëroni numrat e defekteve.Paraqisni të gjitha këto informacione në HLT dhe stafi ynë pas shitjes do t'ju kthehet me zgjidhje brenda 2-5 ditësh.

Të gjitha kthimet duhet të jenë të autorizuara nga HLT dhe të miratohen përpara dërgimit.MGJP-ja do të përballojë kostot e transportit të kthimit, nëse vërtetohet se dëmtimet dhe defektet janë në MGJP.

img-1